Términos de licencia y uso — HydraLite Pro

Versión 1.1 · 28 de septiembre de 2026

1. Quién ofrece el software y qué documentos rigen

HYDRALITE SpA, RUT 78.477.286-1, Sebastián Elcano 920, departamento 113, Las Condes, Santiago, Chile (en adelante "HydraLite"), es la titular de los derechos sobre el programa computacional HydraLite Pro (el "Software") y quien lo licencia.

La relación con el usuario se rige, en este orden: (a) la Oferta comercial aceptada al contratar (plan, precio, período, condiciones de beta si aplican); (b) estos Términos; (c) el Aviso de privacidad; (d) los avisos de componentes de terceros incluidos en el Software. Ningún documento reduce derechos que la ley declare irrenunciables.

Estos Términos se ofrecen en español y rigen para los usuarios que los aceptan en español. Para usuarios fuera de Chile, HydraLite publica una versión en inglés que constituye un instrumento independiente con su propio régimen de ley aplicable. Respecto de un mismo usuario prevalece la versión en el idioma en que la aceptó. La versión vigente lleva número y fecha; HydraLite conserva el texto aceptado por cada usuario junto con la fecha, la versión y la acción de aceptación (véase cláusula 15).

2. Definiciones

• Cuenta: el registro personal e intransferible del usuario en HydraLite, identificado por su correo electrónico.
• Licencia: la autorización de uso del Software vinculada a una Cuenta durante un Período.
• Período: el lapso contratado (mensual o anual) o el de la Prueba.
• Activación: cada equipo en que el usuario inicia sesión con su Cuenta y el Software queda habilitado.
• Proyecto: todo archivo, geometría, diseño, dato de terreno, resultado, reporte o plano que el usuario crea o incorpora con el Software.
• Modo lectura: el estado del Software cuando no hay Licencia vigente (cláusula 8).

3. La licencia

3.1. HydraLite concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar el Software en Windows y macOS, con las capacidades incluidas en la Oferta, durante el Período, para su actividad profesional o personal.

3.2. La Licencia es por usuario nombrado: una Cuenta, una persona. Puede activarse en hasta dos (2) equipos simultáneamente. El usuario puede desactivar un equipo desde su Cuenta para activar otro. El uso compartido de una Cuenta por varias personas es incumplimiento.

3.3. El Software valida la Licencia en línea. Sin conexión sigue funcionando hasta treinta (30) días desde la última validación exitosa; superado ese plazo pasa a Modo lectura hasta que vuelva a validarse. El Software avisa con anticipación cuando se acerca ese límite.

3.4. La Licencia autoriza el uso de la versión vigente y de las actualizaciones que HydraLite publique durante el Período. Las capacidades que se anuncien como futuras no forman parte de la Oferta hasta que se publiquen y se informe su alcance.

3.5. Durante un programa de beta (privada o comercial), el acceso se concede por invitación, con cupos limitados y con las condiciones adicionales que se comuniquen al invitar. La condición de beta no priva al usuario de sus derechos legales.

4. Prueba gratuita

Todo usuario nuevo puede usar el Software durante treinta (30) días sin costo y sin registrar medio de pago. La Prueba puede tener un alcance funcional menor al de la Licencia de pago: los módulos y capacidades incluidos en la versión de prueba se indican en el sitio web y dentro del propio Software antes de iniciarla, y HydraLite puede ajustarlos entre versiones sin afectar Pruebas ya iniciadas. Al terminar la Prueba el Software pasa a Modo lectura; la compra posterior es un acto expreso del usuario, nunca automático. Una Cuenta tiene derecho a una sola Prueba.

5. Los proyectos son del usuario

5.1. El usuario conserva la propiedad íntegra de sus Proyectos. Ni la Licencia, ni su vencimiento, ni su terminación transfieren a HydraLite derecho alguno sobre ellos, ni autorizan a HydraLite a usarlos, publicarlos, exhibirlos o entrenar modelos con ellos.

5.2. Los Proyectos se guardan en el equipo del usuario. HydraLite no los recibe salvo que el usuario los envíe voluntariamente para soporte; en ese caso se tratan conforme al Aviso de privacidad y al procedimiento de soporte, y se eliminan en los plazos allí indicados.

5.3. El usuario es responsable de contar con los derechos necesarios sobre los datos que incorpore (ortofotos, modelos de elevación, cartografía, catálogos, datos de terceros).

6. Uso profesional y alcance técnico

6.1. HydraLite Pro es una herramienta de apoyo al diseño, análisis y comprensión de redes hidráulicas agrícolas sobre terreno real. El usuario define el modelo y es responsable de revisar datos de entrada, unidades, topografía, condiciones de borde, equipos, hipótesis y resultados, y de que el diseño sea revisado y firmado por el profesional habilitado que la normativa del lugar exija.

6.2. Cada versión documenta los análisis que cubre, sus hipótesis, rangos de validez y limitaciones. La ausencia de una alerta no certifica que un fenómeno no cubierto haya sido evaluado. Un resultado de un modelo no debe presentarse como análisis de otro fenómeno.

6.3. Dos usuarios con el mismo modelo, datos y configuración obtienen los mismos resultados técnicos: la Licencia solo controla el acceso a capacidades, nunca altera el cálculo.

7. Suscripción, precio, renovación y cancelación

7.1. Planes. Un único producto, con suscripción mensual o anual de iguales capacidades. El precio de lista, la moneda y el total a pagar se informan en la Oferta antes de contratar. En Chile los precios incluyen IVA.

7.2. Quién vende. A usuarios en Chile vende directamente HYDRALITE SpA, que emite factura electrónica. A usuarios fuera de Chile vende un comerciante registrado (Merchant of Record) que actúa como vendedor frente al usuario, gestiona cobro, impuestos y comprobantes bajo sus propios términos de compra; la Licencia sigue siendo entre el usuario y HydraLite conforme a estos Términos.

7.3. Renovación. La suscripción se renueva por Períodos iguales. Cuando el cobro sea automático, HydraLite (o el comerciante) lo informa antes de contratar y avisa con anticipación razonable antes de cada renovación anual. Cuando el pago sea por transferencia contra factura, la renovación requiere el pago; sin pago, la Licencia vence al término del Período y el Software pasa a Modo lectura.

7.4. Cancelación. El usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento desde su Cuenta. La cancelación mantiene el acceso hasta el fin del Período ya pagado; no genera reembolso del Período en curso, salvo el derecho de retracto u otro derecho legal irrenunciable que corresponda al usuario según su condición y lugar.

7.5. Precio fundador. Si la Oferta contempla un precio promocional para los primeros clientes, sus condiciones (porcentaje, duración, cupo) constan en la Oferta y prevalecen sobre cualquier comunicación anterior.

7.6. Cambios de precio. Un cambio de precio de lista se informa con al menos treinta (30) días de anticipación y rige desde la siguiente renovación; el usuario puede cancelar antes sin costo.

8. Qué pasa cuando la Licencia vence

Al vencer la Licencia (fin de la Prueba, no renovación o cancelación) el Software entra en Modo lectura permanente: el usuario puede seguir abriendo y viendo sus Proyectos y los resultados y reportes ya generados. Crear, editar, calcular, exportar e importar requieren Licencia vigente. El cambio se aplica al siguiente arranque del Software, nunca interrumpiendo una sesión en curso ni destruyendo trabajo sin guardar. El Modo lectura no tiene límite de tiempo.

9. Actualizaciones y cambios

9.1. Cada versión se publica con notas que indican novedades, correcciones, limitaciones conocidas y, cuando un cambio afecte resultados de cálculo o el formato de los Proyectos, qué recalcular o revisar y cómo se migran los archivos. Las migraciones conservan una copia recuperable del original.

9.2. HydraLite mantiene con actualizaciones la versión vigente y avisa con anticipación razonable el fin de soporte de versiones anteriores.

9.3. Instalar una actualización no implica aceptar términos nuevos. Un cambio material de estos Términos se presenta de forma destacada, con resumen, texto completo, fecha de vigencia y consecuencias de no aceptarlo, y requiere aceptación expresa; quien no acepte conserva su Licencia bajo los Términos anteriores hasta el fin del Período pagado y mantiene el Modo lectura. Los cambios no son retroactivos.

10. Usos no permitidos y componentes de terceros

10.1. El usuario no debe: eludir o desactivar los controles de licencia; redistribuir, vender, arrendar, sublicenciar o prestar el Software; compartir su Cuenta; usar el Software para infringir derechos de terceros o la ley; ni descompilar o realizar ingeniería inversa, salvo en los casos que la ley permita expresamente (por ejemplo, interoperabilidad), que se respetan.

10.2. El Software incorpora componentes de código abierto y una tipografía bajo licencias propias (BSD, MIT, Apache 2.0, SIL OFL 1.1, entre otras), listadas en el propio Software. Esas licencias rigen para esos componentes; nada en estos Términos las restringe.

11. Propiedad intelectual

El Software, su código, algoritmos, interfaz, documentación e identidad visual son de HYDRALITE SpA y están protegidos por la Ley N° 17.336 y los tratados aplicables. La Licencia no transfiere propiedad. "HydraLite" es marca en trámite de registro ante INAPI (solicitud 1683016). Los datos técnicos de catálogos de fabricantes incorporados como hechos no son objeto de propiedad de HydraLite ni del usuario.

12. Garantía y responsabilidad

12.1. HydraLite garantiza que el Software funciona conforme a su documentación durante el Período y corregirá en plazo razonable los defectos reproducibles que se le informen; si no puede hacerlo, el usuario puede terminar la Licencia con reembolso proporcional del Período no gozado. Esta es la garantía de conformidad; se aplican además las garantías legales que correspondan.

12.2. El Software no garantiza la corrección de un diseño de ingeniería: esa responsabilidad es del profesional que lo elabora y firma (cláusula 6).

12.3. En la medida que la ley lo permita, HydraLite no responde por lucro cesante, pérdida de datos no atribuible a un defecto del Software, ni daños indirectos, y su responsabilidad total por todas las causas se limita al monto pagado por el usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origina. Esta limitación no se aplica a dolo o culpa grave, a daños a la vida o la salud, ni a lo que la ley declare irrenunciable, incluidos los derechos de los consumidores.

13. Suspensión y terminación

13.1. HydraLite puede suspender una Cuenta por incumplimiento grave (uso compartido, elusión de controles, infracción de derechos), previo aviso con indicación del motivo y un plazo de diez (10) días para subsanar cuando sea posible. La suspensión es proporcional al incumplimiento. Una urgencia de seguridad se comunica y se limita a lo estrictamente necesario.

13.2. La suspensión o terminación nunca impide al usuario acceder a sus Proyectos en Modo lectura ni exportar los reportes ya generados.

13.3. Terminar la Licencia, cancelar la renovación y pedir la eliminación de datos personales son actos distintos; este último se rige por el Aviso de privacidad.

14. Ley aplicable y resolución de conflictos

14.1. Usuarios en Chile. Estos Términos se rigen por la ley chilena. Toda controversia se somete a los tribunales ordinarios de Santiago, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 reconoce a quien contrate como consumidor, incluida la competencia de los juzgados de policía local.

14.2. Usuarios fuera de Chile. La Licencia se documenta en la versión en inglés de estos Términos, que constituye el instrumento aplicable y establece su propio régimen de ley y jurisdicción. El contrato de compra se rige por los términos del comerciante registrado que efectúa la venta. Prevalecen en todo caso las normas imperativas de protección del país de residencia del usuario.

14.3. Antes de cualquier acción, las partes intentarán resolver la controversia por escrito a través de soporte@hydralite.cl (usuarios en Chile) o support@hydralitepro.com (usuarios fuera de Chile) en un plazo de treinta (30) días.

15. Aceptación y registro

La aceptación se produce por acción afirmativa del usuario (marcar la casilla y pulsar "Acepto") al crear la Cuenta o al activar la Licencia. HydraLite conserva: versión y fecha de los Términos, resumen mostrado, idioma, fecha y hora de aceptación y correo de la Cuenta. No se recopila dirección IP ni huella del equipo con este fin.

16. Disposiciones generales

Si una cláusula resulta inválida, las demás subsisten. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. El usuario no puede ceder la Licencia; HydraLite puede cederla a un sucesor de su negocio informándolo. Las comunicaciones se envían al correo de la Cuenta. Contacto: soporte@hydralite.cl (Chile) · support@hydralitepro.com (resto del mundo, atención en inglés) · HYDRALITE SpA, Sebastián Elcano 920, dpto. 113, Las Condes, Santiago, Chile.